SriLankan Airlines была названа «Авиакомпанией года» четвертый год подряд в номинации SriLankan Tourism Awards 2011, решительно подчеркивая ключевую роль национального перевозчика в развитии индустрии туризма Шри-Ланки.
Авиакомпания перевезла 3460000 пассажиров в 2011/12, количество которых увеличилось на 20,55% - 2,87 млн. в сравнении с предыдущим годом.
SriLankan обеспечивает глобальную рекламу для страны, особенно в партнерстве с туризмом Шри-Ланки. Авиакомпания также спонсирует и поддерживает десятки национальных и международных событий
в стране во многих сферах, включая культуру, спорт и MICE (встречи, конгрессы, выставки).
Авиакомпания также совершает внутренние авиаперевозки, SriLankan Air Taxi, которое поддерживает туризм, предоставляя быстрый доступ к любой точке на острове в течение очень короткого времени
полета.